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お客様の声

車検屋羽曳野店体験 お客様アンケートの一部をご紹介

当社でタイヤの購入・交換をされた方々より、ご意見・ご感想をいただきました!

羽曳野市30代女性(M.T様)

トイレは広く、匂いはなく、清潔に保たれていて、トイレットペーパーのストックも充分でした。設置しているトイレットペーパーの先も、きちんと三角折りにされていてスタッフさんがきちんと掃除されているのがわかりました。他のガソリンスタンドさんよりも清潔で、好感が持てました。

30代女性
羽曳野市
マーチ

ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。
交換料金も安く、助かりました。
(料金が高いと安く購入した意味がないので・・・)

20代女性
大阪市
アクア

車を買って初めてのタイヤ交換でした。
何もわからなかったので、私の予算に合わせて性能の良いタイヤを選んでいただけました。ありがとうございました。

20代女性
羽曳野市
デミオ

先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。
金額が高すぎたので、比べてみようと思い店舗に伺いました。
スタッフの方に交換は2本だけで十分とのアドバイスを頂き、出費を
抑えることができました。ありがとうございました。

60代男性
羽曳野市
アルファード

タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、2本交換の予定だったのですが、4本とも交換することにしました。
近々、娘の車もお願いしようと思います。

30代男性
大阪市 港区
フィット

雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応していただきました。ありがとうございました。

30代女性
藤井寺市
ノート

いつも利用しているディーラーで購入しようと思っていた、全く同じタイヤが、3,000円以上安く売っていました。
購入する前に見つけられてよかったです。

50代女性
羽曳野市
プリウス

店頭は道路から分かりやすいように、看板ものぼりも見えました。
周りが見やすいようにきれいに清掃、整理整頓されていました。
名札も皆さんつけていて安心感がありましたし、休憩室にも自己紹介パネルがあり、いろいろ見られて良かったです。

30代女性
大阪市
ヴィッツ

説明がすごく丁寧で、私のような女性の車の事に詳しくない初心者でも、分かりやすいように丁寧に親切でゆっくり説明をしてくださるので、頼れる存在だと思いました。
お客様の立場に立って接客し、物事を考え発言してくださっているのが、よく伝わってきました。

40代男性
羽曳野市
クラウン

空気圧点検の依頼をしましたら、「近々、高速道路に乗ることはありますか?」と聞かれましたので、明日、乗りますということを伝えると、では、「230ぐらいの設定が好ましいと思います」とおっしゃいました。
車のドアをあけて、ドアに貼ってあるシールを見て、「標準が210ですので、高速道路や遠距離を走られるときは、高めに合わせておきますね」と説明してくださいました。
「だんだんと風船がしぼむようにタイヤの空気も減ってきますので、1カ月に1度の点検が理想です」とアドヴァイスを頂きました。
納得のできる説明でしたので、今後、是非、そのように実行してみたいと思いました。

50代女性
羽曳野市
ムーヴ

フィールド、休憩室、トイレは、清掃がゆきとどいていて、気持ちが良かったです。
入店直前の印象ですが、入店しやすく広々とした第一印象でした。
入店した直後、すみにゴミが落ちていたのですが、気が付いたスタッフさんが、すばやく拾っていて、いつも気配りがされている様子がうかがえました。
休憩室は、きれいでにおいもなく、居心地良いスペースづくりがされていました。雑誌などもきれいに陳列されていて、待ち時間もストレスなく、過ごせる雰囲気でした。
トイレは、中もきれいに清掃されていて、気持ちが良かったです。洗面台は、液体せっけん、綿棒なども設置されていて、造花もきれいに飾られていて、心配りが見えました。
とても清潔でした。

30代女性
羽曳野市
アルト

わからないことを質問したときには、とても親切で、わかりやすい丁寧な説明してくださったので、また、このスタンドで、スタッフさんに応対していただきたいと思いました。
スタッフさんが、親切に笑顔で接してくださったので、安心感が持てました。今後の車のメンテナンスや車検についても、是非、利用したいと強く思いました。
とにかく、ひとつひとつについての説明が丁寧で、初心者でも不安なく、利用することができると感じました。スタッフのみなさんが、挨拶にも活気がありましたので、とても印象が良かったです。

60代男性
松原市
プリウス

非常に気持ちの良い挨拶をしていただきました。極端に大声でもなく丁寧な挨拶でした。いらっしゃいませ、の挨拶のあと、一礼がありました。最初に一礼されたことがなかったので非常に印象的でした。

30代女性
羽曳野市
ステップワゴン

休憩室は、タバコの臭いもなく快適でした。新聞や雑誌もあり待ち時間も苦になりませんでした。トイレは非常に清潔感に溢れていました。
清掃はもちろん完璧に行き届いており、めん棒などのアメニティーも充実していました。アメニティーの充実度は非常にハイレベルだと感じました。
休憩室内は、オイル交換や、車両リースなどの案内が綺麗にきちんと整理されて一度手に取ってみようと思わせるような配置になっていました。同行した夫もジッとパンフレットを読んでいました。

20代女性
羽曳野市
コンテ

非常に丁寧に紳士的に対応して頂けました。強制感や圧迫感は一切なく、自然体でサービスを提供していると感じました。他のスタッフさんとも笑顔で接しておられ見ていても非常に気持ちよいものでした。

40代女性
羽曳野市
フィット

休憩室は狭めでしたがきちんと自販機、雑誌がおかれており、椅子とテーブルもきちんとあったので、きちんと待つことができました。また、禁煙と書かれた札があり休憩室内の臭いは気にならなかったです。
トイレもきちんと清掃がされており、男女一緒の入り口でしたが、きちんとドアが開放されていたので見通しがよく、不安なく利用することができました。

20代男性
羽曳野市
ワゴンR

常に笑顔で対応しており、言葉遣いも丁寧でとても感じがよかったです。

20代男性
羽曳野市
ワゴンR

他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。
スタッドレスタイヤの交換をお願いしたのですが、店頭のタイヤも安く感じました。新しく購入する際にも利用しようと思います。

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